وصف الأعمال: تطوير منصة “Washer & Hotels”

• تم تطوير منصة “Washer & Hotels” لتكون نظامًا متكاملًا لإدارة خدمات غسيل الملابس في الفنادق، يهدف إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم تجربة متميزة للعملاء.

1. واجهة الإدارة (Admin Panel)

• الهدف: تمكين الإدارة من متابعة وإدارة جميع العمليات والموظفين والمندوبين والفنادق المرتبطة بالنظام.
• إدارة المستخدمين: إضافة وتعديل وحذف حسابات المندوبين والفنادق.
• متابعة الطلبات: مراقبة حالة كل طلب من الاستلام إلى التسليم
• إعداد التقارير: إنشاء تقارير مفصلة حول الأداء والمبيعات والعمولات.
• إعداد النظام: تخصيص الإعدادات العامة للنظام مثل الأسعار، المناطق، وأوقات العمل.

2. واجهة المندوب (Representative Panel)

• الهدف: توفير وسيلة للمندوبين لإدارة مهامهم اليومية والتواصل مع الفنادق والعملاء.
• إدارة الطلبات: استلام وتحديث حالة الطلبات الموكلة إليهم.
• التواصل مع الفنادق: إرسال واستقبال الملاحظات والاستفسارات.
• إدارة الجدول الزمني: تنظيم أوقات العمل والمهام اليومية.

3. واجهة الفندق (Hotel Panel)

• الهدف: تمكين الفنادق من تقديم طلبات الغسيل ومتابعة حالتها.
• إرسال الطلبات: إدخال تفاصيل الملابس المطلوبة للغسيل.
• متابعة الحالة: مراقبة حالة كل طلب ومعرفة الوقت المتوقع للتسليم.
• إدارة الفواتير: استلام الفواتير المدفوعة والمعلقة.

4. التكامل بين الواجهات

• الهدف: ضمان تواصل فعال وتدفق معلومات سلس بين جميع الأطراف.
• التحديث الفوري: تحديث حالة الطلبات في الوقت الفعلي عبر جميع الواجهات.
• الإشعارات: إرسال إشعارات فورية للمندوبين والفنادق عند تحديث حالة الطلبات.
• التقارير الموحدة: توفير تقارير موحدة للإدارة لمتابعة الأداء العام.

5. التقنيات المستخدمة

• الواجهة الأمامية: HTML، CSS، JavaScript، وReact.
• الواجهة الخلفية: Laravel,Node.js
• قاعدة البيانات: MongoDB.
• التوثيق والأمان: JWT (JSON Web Tokens) وOAuth.

🌟 ملخص المشروع 

• من خلال هذه الأعمال، تمكنا من تقديم منصة متكاملة تلبي احتياجات الفنادق والمندوبين والإدارة، مما يسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم خدمة متميزة للعملاء.